Secretaria Municipal de Obras oferece WhatsApp para solicitações de serviços em Vilhena Terça-feira, 30 de março de 2021

A Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos (Semosp) de Vilhena abriu neste ano canal de comunicação através do WhatsApp, para a população poder solicitar serviços e acompanhar trabalhos da pasta. O número 3321-2665 foi utilizado para o novo serviço, que pode ser acionado pelos moradores através do WhatsApp, bastando apenas que o interessado salve o número em sua agenda de contatos.

A Semosp aponta que as principais demandas, como consertos na iluminação pública, patrolamento, cascalhamento, manutenção de bueiros, tapa buracos e poda de árvores podem ser solicitados pelo WhatsApp, que é a maneira mais rápida e direta de o cidadão ser atendido, por enviar seu pedido a quem, de fato, fará a execução do serviço.

“Além de podermos realizar atendimentos por aqui, vamos tirar as dúvidas dos moradores que nos procurarem. Teremos uma equipe aqui na secretaria apenas para isso. Temos que nos modernizar. Outras secretarias na Prefeitura já fazem isso e desde o início do ano fazemos o atendimento pelo WhatsApp para garantir mais praticidade aos moradores e melhor orientação aos vilhenenses”, garante o secretário municipal de Obras, Carlos Schramm, o popular “Kalu”.

A Secretaria Municipal de Comunicação já oferece desde 2019 o WhatsApp institucional da Prefeitura e, desde então, passou a implantar o serviço em diversas secretarias. A iniciativa visa facilitar o atendimento para o morador, principalmente na solução de dúvidas que evitarão filas, deslocamentos desnecessários e procedimentos burocráticos. A importância da ação ficou evidente com o advento da pandemia, no início de 2020, garantindo também segurança sanitária nos atendimentos em prevenção à disseminação do novo coronavírus.

Pelo computador, também é possível enviar mensagens para o WhatsApp da Semosp através do link www.bit.ly/whatsemosp. Já para enviar dúvidas ou solicitações de serviços em geral para a Prefeitura basta enviar mensagens para o WhatsApp institucional 3919-7081 ou para www.bit.ly/whatspmv.

Semcom